Eczane Rölovesinde Dikkat Edilmesi Gereken Unsurlar

Ah o eczaneler… Bembeyaz önlükleri ilaç kokusuyla harmanlanmış havası… İçeri girer girmez bir telaş bir koşuşturmaca. Herkesin bir derdine deva ararken eczanenin satışı da bir başkasına emanet ediliyor Röleve eczacısına. İşte tam bu noktada beyaz önlüğün ardındaki sorumluluğu devralan kişi için birkaç mühim hatırlatmada bulunmak istiyorum

Hasta İletişimi ve Empati

Bir eczanenin kalbinin hasta iletişimiyle attığını söyleyebilirim. Düşünsenize karşınızdaki insan belki de günlerdir süren bir ağrının pençesinde çaresizce size bakıyor. İşte o anda sadece ve sadece reçete okuyan bir robot değil derdine ortak olan bir dost eli uzatmanız gerekiyor. Gülümsemenizi eksik etmeyin sabırla dinleyin ve anlayış gösterin. Unutmayın bazen sıcak bir kelime en müessir ilaçtan daha çok iyi gelebilir.
Bir keresinde staj yaptığım eczanede yaşlı bir teyzemiz vardı. Aralıksız aynı ilaçları almaya gelir hepimizle tek tek sohbet ederdi. Bir gün yine geldiğinde yüzü solgundu sesi titrek çıkıyordu. Meğerse biricik kedisi ölmüş. İlaçlarını verirken ona başsağlığı diledim kedisiyle ilgili birkaç soru sordum. Gözleri doldu “Benimle konuştuğun için teşekkür ederim evladım sen diğerleri misali hemen geçiştirmiyor beni gerçekten dinliyorsun.” dedi. O an hasta iletişiminin sadece ve sadece ilaç vermek değil eşzamanlı olarak gönül almak olduğunu bir kez daha anladım.

İlaç Bilgisi ve Reçete Kontrolü

Elbette bir eczanenin olmazsa olmazı ilaç bilgisidir. Hangi ilaç ne işe yarar yan etkileri nelerdir birlikte kullanılmaması gereken ilaçlar hangileridir… Tamamı bu detaylara hakim olmak hayati kıymetlidir. Reçete kontrolü de bir o kadar önemlidir. Dozaj hatası ilaç etkileşimi misali durumlar ciddi sağlık sorunlarına yol açabilir. Bu yüzden reçeteleri titizlikle araştırmak şüpheli durumlarda kesinlikle, şüphesiz doktorla görüşmek gerekir.

Etik İlkeler ve Gizlilik

Eczacılık mesleği güven ve etik değerler üzerine kuruludur. Hastaların mahsus hayatına saygı duymak kişisel bilgilerini mahrem tutmak en mühim sorumluluklarımız arasında yer alır. Reçete bilgileri hastalık öyküsü misali hassas verileri asla başkalarıyla paylaşmamalıyız.
Üniversitede hocamızın anlattığı bir olay etik ilkelerin ne kadar mühim olduğunu gözler önüne seriyordu. Küçük bir kasabada çalışan bir eczacı bir hastasının HIV pozitif olduğunu öğrenmiş. Kısa sürede bu haber kasabada münteşir ve hasta dışlanmaya aşağılanmaya başlamış. Eczacı mesleğini bırakmış hasta ise yaşadığı travmanın etkilerinden müstesil süre kurtulamamış. Bu olay sadece ve sadece bir eczacı olarak değil bir insan olarak da etik değerlere ne kadar dikkat etmemiz gerektiğini gösteriyor.

Stok Takibi ve Düzen

Eczane rölovesinde dikkat edilmesi gereken bir öteki nokta ise stok takibi ve düzendir. İlaçların son kullanma tarihlerini kontrol etmek sistematik olarak stok sayımı yapmak eczanenin sistematik ve temiz olmasını sağlamak önemlidir. Böylece hem hastalara daha çabuk ve kaliteli hizmet verebilir hem de olası hataların önüne geçebiliriz.
Eczane rölovesi büyük bir yükümlülük gerektiren titizlik ve özveri isteyen bir iştir. Hasta iletişimine önem vermek ilaç bilgisini güncel tutmak etik ilkelere bağlı kalmak ve sistematik bir proje sistemi oluşturmak başarılı bir röleve eczacısı olmanın özü taşlarıdır.